Avis de nos voyageurs

Bonjour M. Han DO.

Voici nos commentaires sur le voyage que nous avons fait avec « Au Fil Du Vietnam »

Nous avons beaucoup apprécié :

– Votre professionnalisme, votre flexibilité, votre capacité d’écoute et votre compétence.
– Votre empathie : la façon dont vous avez pris soin de nous quand nous avons eu nos petits problèmes de santé. Vous avez immédiatement réagi et trouvé une solution en adaptant le programme en conséquence. Ceci a à nos yeux une importance très grande car il dénote votre capacité à assurer la sécurité des voyageurs.

Vous avez aussi pris de nos nouvelles fréquemment, ce que nous avons aussi bien apprécié.

– Le circuit proposé par « Au Fil Du Vietnam » est très complet. Il nous a permis de vivre et sentir les différentes cultures, sites géographiques et histoire de ce magnifique pays.
– Les hôtels étaient excellents, divers et très confortables.
– Le choix des déjeuners proposés pendant le circuit nous a permis de goûter aux spécialités locales et de rencontrer les habitants, spécialement quand on déjeunait « chez l’habitant ».
– Les guides sont dévoués et à l’écoute des voyageurs. Ils ont exécuté le programme au pied de la lettre, et se sont adapté à nos demandes quand nous les avons exprimées. Les guides parlant français sont un grand plus pour une clientèle francophone.
– Les chauffeurs étaient prudents et particulièrement compétents. Les moyens de transport tout à fait correctes et confortables.

Ce qui pourrait être, à notre sens, une opportunité d’amélioration :

– Personnellement à certains moments la densité des visites a été très importante. Par exemple à Ankor nous avons visité sept temples en un jour et demi…
Peut-être pourriez-vous, pour le même prix bien sûr, offrir le choix entre une option « dense », départ à 8 heures du matin et retour à 18 heures, et une option « plus légère » avec un retour à l’hôtel plus tôt pour pouvoir aussi profiter des excellents services des hôtels, et pouvoir par exemple se reposer au bord de la piscine.

– Pour reprendre l’exemple d’Ankor, pour ma part trois temples suffisaient pour sentir le site et s’imprégner de son atmosphère : Ankor Vat, Le temple des racines et celui de la Femme. Peut-être s’attarder sur ces lieux plus longtemps pour s’imprégner plus profondément de leur atmosphère si particulière.

En conclusion, ça a été pour nous un voyage extraordinaire, vous nous avez permis de connaitre ce merveilleux pays, ses habitants très sympathiques et attachants, sa culture et son histoire. Nous garderons un souvenir inoubliable de tous ces moments passés là-bas.

Et bien sûr, nous n’y manquerons pas de recommander vivement votre agence auprès de notre entourage et amis, ainsi que de mettre des commentaires très positifs dans les sites que vous nous avez adressé.
Bien cordialement,

Sylvie et Guillermo Mayobre

Groupe de 4 voyageurs de France

Bonjour Thanh,

Nous sommes de retour au Québec et je prends maintenant quelques minutes pour vous écrire.

Nous avons adoré notre voyage. Grâce à Au fil du Vietnam, nous avons pu découvrir ce magnifique pays, vivre des expériences inoubliables et faire de belles rencontres. Nous tenons sincèrement à vous remercier ainsi que toute l’équipe qui a contribué à notre voyage.

Comme mentionné dans le questionnaire, les trois guides étaient excellents. Nous avons beaucoup apprécié leur professionnalisme, leurs connaissances, mais aussi les belles discussions que nous avons eu avec eux et leur sens de l’humour!

Pu Luong vu du haut

Les chauffeurs étaient également très professionnels et serviables, et les voitures étaient extrêmement propres et offraient un grand confort, avec des bouteilles d’eau fraîches très appréciées!

Une mention spéciale pour JaJa et Tuan, qui ont si bien réagi lorsque mon conjoint est tombé malade. JaJa a insisté pour aller à l’hôpital et bien qu’au final, il n’y avait rien de grave, cela nous a rassurés.

Voici des commentaires additionnels qui, nous l’espérons, vous seront utiles.

Rameuse dans le delta du Mékong

Programme:
Nous avons beaucoup aimé le programme, avec un bel équilibre entre les visites et les expériences. Le rythme était assez soutenu, mais acceptable.

Baie d’Halong: Très beau bateau (jonque) et nourriture délicieuse. Nous aurions aimé visiter l’île de Cat Ba. Je pense que vous devriez recommander aux voyageurs une croisière de 2 nuits même si le prix est plus élevé.

Saigon: Nous aurions aimé une visite plus longue avec le guide (nous avions seulement quelques heures). Nous avons eu l’impression de seulement voir une très petite partie de Saigon.

Nos activités préférées : cours de cuisine avec Madame Mai (Hanoi), promenade à vélo à Mai Chau et randonnée à Pu Luong, village des pêcheurs (même si la météo n’était pas idéale) visite d’artisans, balade en barque dans le delta.

Marché local à Hue

Hôtels et homestays:
Peu importe leur catégorie, nous les avons tous appréciés, tant les chambres, la qualité/le choix des petits déjeuners, que le personnel. Coup de coeur pour Ocean Bay Resort, même si l’hôtel est loin de la ville.

Nuits chez l’habitant:
-Mai Chau : c’était au-delà de nos attentes; chambre avec salle de bain privée et climatisation. Très bonne nourriture, très beau site.
-Tam Giang: Nos hôtes étaient très accueillants. Nous avons apprécié les repas copieux et la balade dans le village en scooter (au lieu des vélos à cause de la pluie).

-Vung Liem: La préparation du repas était une belle (et délicieuse) activité. La nourriture était toujours bonne et copieuse à tous les endroits.

Lagune de Tam Giang, Hue

Voilà nos commentaires. Encore une fois, nous tenons à souligner à quel point nous avons aimé notre voyage. L’organisation était impeccable à tous les points de vue. Ces commentaires se veulent constructifs. Nous n’hésiterons pas à recommander les services de Au fil du Vietnam à notre famille et nos amis.

Et qui sait, nous retournerons peut-être un jour au Vietnam ou visiterons peut-être le Cambodge et le Laos avec vous?

Bien cordialement,
Anne et Ian

Groupe de 2 voyageurs du Canada

Bonjour Mr Han Do,

Je vous remercie pour votre gentil message et de faire le suivi de notre séjour. Nous avons en effet repris le travail avec un hôtel déjà complet.

Balade dans le vieux quartier de Hanoi

Je tiens à vous remercier pour ce superbe séjour que nous avons passé grâce à vos équipes. Tout était à la hauteur de nos attentes, et surtout un guide exceptionnel au Vietnam. Kien est simplement extraordinaire avec une connaissance générale immense.

Embarcadère à la baie d’Halong terrestre

Au Cambodge également, les temples et la balade sur le lac etc. Que du bonheur.

Nous avons adoré manger dans les restaurants bien typiques/ le food tour etc .. les saveurs étaient parfaites avec du piment et épices. Nous sommes des personnes qui adorons découvrir les saveurs locales donc les restaurants bien touristiques nous plaisent un peu moins.

Pagode aux alentours de Hanoi

Nous pensons revenir dans 1 ou 2 ans, faire le sud/ centre du Vietnam, et nous ne manquerons pas de vous contacter de nouveau.

Bien cordialement,

Isabelle Fredric

Groupe de 4 voyageurs de France

Bonjour,

Et bien voilà, nous sommes de retour en France après ce magnifique voyage au Laos et au Cambodge.

L’organisation et le déroulement de ce voyage ont été parfait, nous n’avons jamais eu aucun problème, que ce soit avec les chauffeurs ou avec les guides ou encore dans les hôtels que vous avez sélectionnés.

Nous sommes vraiment enchanté et nous vous remercions très chaleureusement pour cette organisation,

Et pour votre professionnalisme. Nous gardons précieusement vos coordonnées car qui sait ….

Un autre voyage un jour prochain au Vietnam . … pourquoi pas !

Bien cordialement,

Yves NOEL

Groupe de 2 voyageurs de France

Bonjour Monsieur Han Do,
De retour au foyer avec des souvenirs lumineux, nous vous remercions d’avoir organisé notre voyage de façon si parfaite. C’était le voyage de nos 50 ans de mariage et il a fait honneur à cette occasion.

Nos guides nous ont permis de comprendre le pays, son histoire et les gens qui y vivent. Leur apport était très précieux, bien mieux que le guide du Routard que nous utilisons habituellement dans nos voyages ! Pouvoir poser ses questions à tout moment et se faire expliquer ce que l’on voit dans l’immédiateté est vraiment un plus.

Belle halte à Ninh Binh

Nous avons apprécié la nourriture, généreuse, parfois un peu trop pour nos appétits, mais toujours bien présentée, décorée, saine.

Mais nous avons tout de même eu grand plaisir à retrouver notre pain et fromage habituels !
Nous avons beaucoup aimé les rencontres avec les gens, et tous les petits ateliers dont nous avons pu observer le travail.

La vie sur l’eau à Can Tho

Nous avons attribué la palme des guides à M. Huynh, le guide du centre, qui nous a considéré comme ses parents et a tout fait pour notre confort et plaisir.

Nous ne manquerons pas de faire connaître votre agence à nos amis qui sont intéressés par un voyage au Vietnam. Nous vous envoyons notre questionnaire de satisfaction ci-joint.
Recevez cher monsieur nos salutations reconnaissantes !

Danielle et Japy Rochat

Groupe de 2 voyageurs de France

Bonjour,

Un grand merci pour votre organisation.

Nous avons adoré notre voyage votre pays, vos coutumes, on s’est régalé et on rentrait la tête pleine de souvenirs.

Le nord nous a particulièrement charmé avec ses ethnies, ses petits villages, le sourire des enfants. ..

Notre guide était très professionnel, il a su trouver un équilibre pour que les adultes et les enfants passent de belles journées. Il n’a pas hésité à interpeller des enfants pour jouer au foot ou au badminton. Amoureux de son pays et ses paysages il a pris plein de photos pour nous et nous les partagé. Il est également resté avec nous certaines soirées pour nous partager sa philosophie de la vie. La baie d’Halong terrestre est magnifique nous avons adoré la balade en vélo.

Au centre, le petit aparté dans les grottes étaient très jolies (bon pas indispensable). L’hôtel à Hué était incroyable (la piscine au huitième étage extra), nous avons visité le marché couvert seul c’était incroyable mais peut être qu’avec le guide cela aurait plus sympa.

Joie au football dans le village

Hoi An était très joli, les ateliers pour les enfants ont été très appréciés. Le guide du centre était professionnel mais pas passionné, finit les nombreuses photos des paysages ou les adaptations pour l’harmonie avec les enfants mais nous avons eu beaucoup d’échanges concernant l’histoire de votre pays avec ses multiples temples ou la vie actuelle.

Au sud, des paysages encore différents, toujours plein de marchés à visiter moins de petits villages. Notre guide était incroyable et très cultivé, nous avons eu des supers échanges, nous avons passé que quelques jours avec lui mais c’était une très belle rencontre en plus de tout ce qu’il nous a appris.

Et le petit séjour sur l’ile de Phu Quoc, l’hôtel était juste grandiose ! Merci beaucoup

Bref nous gardons un souvenir mémorable, encore merci à votre équipe.

Famille SAUER

Groupe de 4 voyageurs de France

Bonjour à toute l’équipe Au Fil Du Vietnam,
Notre guide Hung et notre chauffeur,

Nous revenons d’un séjour de Hanoï et toutes les minorités du nord Vietnam. Ce fut merveilleux, on y est encore un peu par les souvenirs.
Cette agence est formidable, pas un faux pas, un suivi et une organisation extraordinaire pour un tarif raisonnable.

Tant d’occasions d’aller au plus près des habitants.

Un coin du marché montagneux à l’ancien Tonkin

Tout le monde est si gentil, au petits soins. Notre guide était formidable, Hung avait une grande connaissance et un humour. On a appris beaucoup de choses sur le Vietnam. C’était notre seconde visite cette fois ci tant de choses à voir, les gens sont si gentils.

Halte inédite sur un marché aux buffles en montagne du nord

L’agence est particulièrement à recommander pour u. Programme personnalisé, beaucoup d’échanges avant. Nous avons un couplé d’amis qui d’ailleurs étaient partis en juillet pleinement satisfaits eux aussi. Maintenant on a envie toujours avec Au Fil Du Vietnam de faire le nord est, on y réfléchit sérieusement

Encore merci à toute l’agence !
Han Do vous êtes génial ainsi que votre équipe.

Groupe de 2 voyageurs de France

Bonjour M Han DO,

Je reviens vers vous pour vous faire un petit bilan de ce voyage.
Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour la qualité de l’ensemble de vos services, honnêtement c’était mieux que ce que je pouvais imaginer.

Voici tout d’abord ce que nous avons particulièrement apprécié

– L’organisation et le programme

Un sans faute! cela fait du bien de se laisser prendre en charge
De plus c’était très bien de commencer avec un rythme plus soutenu et terminer par la croisière sur le Mékong et le séjour à Phu Quoc, nous avons savouré …

Au fil du Mékong

– Les sites et activités

Mai Chau
Baie d’Halong terrestre
Hoi An
La croisière sur le Mékong
Phu Quoc

Très bien l’idée du massage à notre arrivée à Hanoï

– Les hébergements : Tous très bien voire exceptionnels!
– Les guides Mme Hang et M. Huy

Nous avons eu la chance d’avoir 2 guides très investis, qui ont totalement répondu à nos attentes en nous faisant découvrir le Vietnam au travers son histoire, sa diversité culturelle et la société actuelle. Nous avons beaucoup appris. Nous avons apprécié leur finesse et leur culture, qui ne se limitait pas à l’histoire du pays, ils nous ont donné à réfléchir.

– Les achats

La charmante ville de Hoi An

Nous avons apprécié les lieux proposés: les perles à Halong, la soie dans les rues de Hoi An… Peut être y aurait- il possibilité de découvrir les textiles en bambou? Ce qui nous a moins emballé maintenant peut être Saïgon… et nous sommes un peu restés sur notre faim sur la découverte de la baie d’ Halong maritime, cette baie mythique, le bateau et les prestations à bord étaient cependant top!

Bref nous sommes enchantés, de mon côté 3 personnes m’ont demandé vos coordonnées pour un voyage en 2024 et 2025. J’envisage de revenir pour passer plus de temps à Hanoï et découvrir davantage le Nord. Si nous pouvons laisser un avis, ce sera avec plaisir.

Je vous souhaite une très belle journée!

Christine Salmon
PS Transmettez nos remerciements à votre équipe

Groupe de 6 voyageurs de France

Bonjour Han,

De retour en 🇫🇷. Un long voyage. 5 degrés à 9h à Paris ce matin. Quel contraste avec la chaleur humide de Siem Rap!

Comme je vous l’ai dit au téléphone, le séjour s’est très bien déroulé. De la chance pour la ponctualité des transports et le temps, notamment dans ce site magique du Topasecolodge, un lieu inoubliable tant par le paysage spectaculaire que par la qualité du site, de la chambre avec balcon, avec un petit-déjeuner dans la splendide salle à 360 degrés, mais aussi dans la Maison sur Pilotis « Stilthouse », le dîner. Le guide M.Zan très bien. Nous avons assisté à une séance de chamanisme dans la campagne: impressionnant. Du jamais-vu.

Expérience mémorable au plus près de la population locale à Sapa

« La Siesta Classic » Ma May nous a beaucoup plu: l’ambiance, la chambre, le professionnalisme, le charme et la gentillesse des employés, le petit-déjeuner fantastique et le très bon dîner aussi. Nous recommandons vivement le restaurant franco-vietnamien « Chez Madame Hien », à côté, 48 Hang Be.
M.Chalana, notre guide à Siem Rap, était très professionnel, très intéressant et très cultivé. Site remarquable évidemment. L’hôtel « Anansaya la Maison » possède un jardin tropical et une piscine splendides. Personnel charmant. Voilà un petit résumé.

Le comble de l’ironie, c’est qu’après toutes ces heures de trajet et de transports ponctuels, nous sommes bloqués dans le train Paris-Brest , à 15 kilomètres du terminus pour une panne du train… 🤣🤣
Nous n’hésiterons pas à recommander votre agence.
Bonne continuation à vous, votre famille et votre équipe.
Cordialement
Annie

Groupe de 2 voyageurs de France

Monsieur DO bonjour,

Nous sommes tous bien rentrés chez nous, la tête pleine de superbes souvenirs.

Vous et votre équipe ont fait le maximum pour que rendre ce voyage inoubliable, je vous en remercie.

Professionnalisme, bienveillance caractérisent votre agence, je ne manquerai pas de partager ce ressenti autour de moi.

Le dernier guide qui contrairement aux autres se présentait comme étant membre de l’équipe “Au Fil Du Vietnam” nous a dit que vous organisiez des séjours également en Thaïlande…..pourquoi pas une prochaine destination?

Je reviendrai vers vous en début d’année.

Bonne fin d année à vous tous. Au plaisir d’échanger de nouveau avec vous.

Bien cordialement,

Isabel

Ps: encore merci pour ce joli cadeau. Samedi nous fêtons l’annivetsaire de mon mari, je prévois de le porter en souvenir de ce beau voyage🤗

Groupe de 13 voyageurs de France

Bonjour Han et l’équipe d’Au Fil Du Vietnam,

Rentrés depuis une semaine de votre beau pays, je tenais à vous remercier pour l’excellence de vos prestations. Nous garderons un souvenir inoubliable de notre voyage au Vietnam, en grande partie grâce à vous.

Nous étions un groupe de huit personnes et avons construit notre circuit en collaboration avec Han qui a toujours écouté nos souhaits et a été très réactif tout au long de son élaboration. Il a constamment pris de nos nouvelles pendant le séjour, MERCI à lui. Nous avons été pris en charge dès notre arrivée à Hanoï et n’avons eu qu’à profiter de tous les bons moments. Nous avons beaucoup apprécié le fait d’alterner les visites et différentes activités: balades à pieds, à vélo, massages, cours de cuisine, fabrications de fleurs en papier etc…

Nous avons eu le même guide à Hanoï, dans le nord, à la baie d’Halong et à la baie d’Halong terrestre pendant 11 jours et nous avons pu créer des liens d’amitié avec lui. Merci Jaja pour ton professionnalisme, ta bonne humeur, ta compétence, tes connaissances et ton français impeccable!

Découverte de la population rurale

Le nord nous a émerveillé malgré de longues heures de bus et des réveils très matinaux mais ce fut une expérience incroyable, à la découverte de la population rurale et des différentes ethnies, un grand moment de notre voyage. Resterons évidemment gravés aussi les deux jours à la baie d’Halong sur un bateau très confortable pratiquement pour nous seuls. Nous avons beaucoup apprécié le fait d’ y rester deux nuits et nous le recommandons vivement.

Pour la suite, nous avons passé quelques jours dans le centre avec un autre guide très sympathique, Tàm et avons visité Hué et Hoi An avec lui, deux villes superbes mais plus touristiques. La visite de Hoi An a été très intense et nous avons apprécié le confort de l’hôtel et de sa piscine en fin d’après-midi.

Ce fut peut-être le seul reproche de ce séjour, le manque de temps calmes pour se resourcer après des journées bien remplies mais grâce à cela nous avons pu voir et faire un maximum de choses en deux semaines.

Rencontre avec des différentes ethnies

Nous avons découvert un Vietnam authentique, vu peu de touristes et partagé plein de moments avec la population, ce qui a fait de ce voyage un moment unique. Il est sur que je recommanderai votre agence à ceux qui veulent venir au Vietnam et ferai de nouveau appel à vous si nous y revenons.

Pour terminer, je vous joins quelques photos qui donneront envie à vos futurs clients je l’espère.

Bonne continuation à toute l’équipe !

Nathalie ZERR

Groupe de 8 voyageurs de France

Bonjour Han Do,

Nous revenons ravies de ce séjour au Vietnam et particulièrement des prestations que vous nous avez proposées : transfert par le col des nuages et excursion à Maï Chau (magnifique !) Nous étions  2 mamies, ma fille et ma petite fille de 11 ans et avons organisé nous même une grande partie des 3 semaines de voyage.

Mais vos services nous ont beaucoup simplifié l’organisation et apporté un gros plus.

Nous avons beaucoup apprécié votre sérieux, vos attentions : toujours en relation avec nous afin de nous satisfaire, la qualité de notre relation avec vous et les guides-chauffeurs francophones.

Donc, un grand merci, nous recommanderons votre agence à nos amis.

De plus, vos tarifs sont très raisonnables !

Bonne continuation !

Jeannine and Co
Groupe 4 voyageurs depuis la France