Bonjour Monsieur Do, nous espérons que vous allez bien !
Nous avons repris nos vies à cent à l’heure mais notre coeur est toujours au Vietnam. Nous avons apprécié la prise en compte de nos vœux à l’élaboration du programme. Vous avez été à l’écoute et avez fait preuve de réactivité face aux nombreux ajustements que nous avons demandés.
Nous avons adoré votre chaleur humaine et votre convivialité, suite à l’excellent suivi téléphonique (dès notre arrivée et tout au long du séjour, tard le soir, le week-end) et lors de votre réception à l’agence. De tous nos voyages en Asie, c’est la première fois que nous nous sommes sentis épaulés, soutenus et accueillis de telle sorte.
Nous tenons à souligner la qualité de vos services et féliciter plus particulièrement notre interlocuteur, Monsieur DO. BRAVO à toute l’équipe !! Nous avons aimé ce voyage personnalisé, sans la masse des touristes. Proches de la population, du local et de l’authentique. Nous avons vécu des moments exceptionnels, qui nous changent de notre réalité d’européens. Combien de fois, nous avons dit : fantastique, unique, exceptionnel !
Quant au guide, nous avons tous été très marqués par notre guide Hué, que nous recommandons vivement. Son charisme, son professionnalisme, son écoute, sa faculté à s’adapter, à prendre soin de nous, nous a encore confortés dans son choix. Nous avons été très satisfaits de notre guide Van au Cambodge qui était à notre écoute. Nous avons également apprécié le guide qui nous a fait le transfert de Cat Bat à Hanoï, à la fin de notre séjour, mais dont nous ne connaissons pas le nom. Il nous a fourni beaucoup d’informations diverses sur le Vietnam, qui nous ont très intéressées, malgré le peu de temps passé ensemble. Et bien sûr Hung, que nous avons retrouvé. Sa prononciation du français est en baisse, mais pas sa bonne humeur !
Nous ne manquerons pas de refaire appel à vos services, parce que notre satisfaction est très grande. Nous conseillerons votre agence à nos entourages et vous solliciterons sûrement si nous revenons en Asie.
Edmond BARBA
Groupe de 10 voyageurs en avril 2023
